Стаття 1: об'єкт
Описані нижче загальні умови продажу детально описують права та обов’язки компанії Le Vapelier SAS та її клієнтів у контексті продажу платних послуг.
Що стосується рівня підписки типу «ЗАРЕЄСТРОВАНО», останній є абсолютно БЕЗКОШТОВНИМ, а на ДОВІЧНИЙ термін ці загальні умови продажу надаються виключно з інформаційною метою.
Будь-яка послуга, що надається компанією Le Vapelier SAS, передбачає беззастережне прийняття покупцем цих загальних умов продажу.
Стаття 2 Презентація послуг
Характеристики пропонованих до продажу ПЛАТНИХ послуг представлені в розділі «Приєднатися до Vapelier». Будь-які фотографії не підпадають під дію контракту. Компанія Le Vapelier SAS не несе відповідальності за помилки. Усі тексти та зображення, представлені на веб-сайті Le Vapelier SAS, захищені для всього світу відповідно до авторських прав та прав інтелектуальної власності; їх відтворення, навіть часткове, суворо заборонено без прямого дозволу.
Стаття 3 Термін дії пропозицій продажу
У разі тимчасової або постійної недоступності послуги, клієнт буде проінформований про цю недоступність якнайшвидше електронною поштою.
Стаття 4 Ціни на послуги
У розділі «Приєднатися до Vapelier» нашого сайту ціни вказано в євро з урахуванням усіх податків.
Компанія Le Vapelier SAS залишає за собою право змінювати свої ціни в будь-який час, але рахунок на замовлені продукти виставляється за ціною, що діє на момент розміщення замовлення.
Запропоновані ціни включають знижки та знижки, які компанія Le Vapelier SAS повинна буде надавати з урахуванням своїх результатів або оплати покупцем окремих послуг.
Стаття 5 Порядок
Клієнт підтверджує своє замовлення, коли він активує посилання «Повна оплата» внизу сторінки «Підсумок вашого замовлення» після прийняття цих умов продажу. Перед цією перевіркою клієнта систематично просять перевірити кожен елемент його замовлення; таким чином він може виправити будь-які помилки.
Компанія Le Vapelier SAS підтверджує замовлення електронною поштою; Ця інформація містить усі елементи замовлення.
Дані, записані компанією Le Vapelier SAS, є доказом характеру, змісту та дати замовлення. Це архівується компанією Le Vapelier SAS відповідно до правових умов і термінів; клієнт може отримати доступ до цього архіву, звернувшись до відділу зв’язків з клієнтами.
Стаття 6 Умови оплати
Оплата замовлень здійснюється через Paypal та/або Paypal Express.
При оформленні замовлення покупець повинен сплатити 100% від загальної суми рахунку.
Стаття 7 Надання придбаної послуги
Компанія Le Vapelier SAS зробить послугу, придбану на її сайті, доступною негайно, за винятком виняткових випадків. Останнє не може включати запит на відшкодування, якщо послуга вже була використана або якщо затримка в її наданні не перевищує семи робочих днів.
Стаття 8 Відносини з клієнтами – Післяпродажне обслуговування
З будь-якою інформацією, запитанням чи скаргою клієнт може звернутися до відділу зв’язків із клієнтами компанії Le Vapelier SAS з понеділка по п’ятницю. Останній зобов’язується надати відповідь протягом максимум десяти робочих днів з моменту отримання фізичної чи електронної пошти. Зрозуміло, що цей термін вважається максимальним, компанія Le Vapelier SAS, дбаючи про задоволення своїх клієнтів, завжди докладе всіх зусиль, щоб задовольнити їх якомога швидше.
адреса: Le Vapelier SAS, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris
електронна пошта: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Стаття 9 Задоволення клієнтів і скасування підписки
Клієнт може в будь-який час протягом свого платіжного циклу скасувати свою підписку на послуги, які пропонує веб-сайт компанії Le Vapelier SAS. Скасування під час платіжного циклу, який уже почався, не може призвести до запиту на відшкодування будь-яких вид.