Makale 1: nesne
Aşağıda açıklanan genel satış koşulları, ücretli hizmetlerin satışı bağlamında Le Vapelier SAS şirketinin ve müşterilerinin hak ve yükümlülüklerini detaylandırmaktadır.
“KAYITLI” türü abonelik düzeyine ilişkin olarak, ikincisi tamamen ÜCRETSİZdir ve ÖMÜR boyunca bu genel satış koşulları tamamen bilgilendirme amaçlıdır.
Le Vapelier SAS şirketi tarafından sağlanan herhangi bir hizmet, alıcının bu genel satış koşullarını kayıtsız şartsız kabul ettiği anlamına gelir.
Madde 2 Hizmetlerin Sunumu
Satışa sunulan ÜCRETLİ hizmetlerin özellikleri Vapelier'e Katılın bölümünde sunulmaktadır. Hiçbir fotoğraf sözleşme kapsamına girmez. Hataların ortaya çıkması durumunda Le Vapelier SAS şirketinin sorumluluğu üstlenilemez. Le Vapelier SAS web sitesinde sunulan tüm metinler ve görseller, telif hakları ve fikri mülkiyet hakları kapsamında tüm dünya için saklıdır; açık izin olmaksızın kısmen de olsa çoğaltılması kesinlikle yasaktır.
Madde 3 Satış tekliflerinin geçerlilik süresi
Bir hizmetin geçici veya kalıcı olarak kullanılamaması durumunda, müşteri bu durum hakkında mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.
Madde 4 Hizmet fiyatları
Sitemizin “Vapelier'e Katılın” bölümünde fiyatlar tüm vergiler dahil euro cinsinden belirtilmektedir.
Le Vapelier SAS şirketi, fiyatlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar ancak sipariş edilen ürünler, sipariş verildiğinde geçerli olan fiyat üzerinden faturalanır.
Önerilen fiyatlar, Le Vapelier SAS şirketinin sonuçlarını veya alıcının belirli hizmetlerin ödemesini dikkate alarak yapması gereken indirimleri ve indirimleri içeriyor.
Madde 5 Sipariş
Müşteri bu satış koşullarını kabul ettikten sonra “Sipariş Özeti” sayfasının alt kısmında yer alan “Ödemenin tamamını” linkini etkinleştirerek siparişini doğrulamış olur. Bu doğrulamadan önce müşteriden sistematik olarak siparişinin her bir öğesini kontrol etmesi istenir; böylece herhangi bir hatayı düzeltebilir.
Le Vapelier SAS şirketi siparişi e-postayla onaylıyor; Bu bilgi siparişin tüm unsurlarını içerir.
Le Vapelier SAS şirketi tarafından kaydedilen veriler, siparişin niteliği, içeriği ve tarihi hakkında kanıt teşkil etmektedir. Bu, Le Vapelier SAS şirketi tarafından yasal koşullar ve son tarihler kapsamında arşivlenmektedir; Müşteri bu arşivlemeye Müşteri İlişkileri departmanı ile iletişime geçerek ulaşabilir.
Madde 6 Ödeme Koşulları
Siparişlerin ödemesi Paypal ve/veya Paypal Express ile yapılır.
Siparişi kaydederken alıcı toplam fatura tutarının %100'ünü borçlu olacaktır.
Madde 7 Satın alınan hizmetin sağlanması
Le Vapelier SAS şirketi, istisnai durumlar dışında, kendi sitesinde edinilen hizmeti hemen kullanılabilir hale getirecektir. Hizmetten yararlanma zaten tüketilmişse veya hizmetin kullanıma sunulmasındaki gecikme yedi iş gününü geçmiyorsa, ikincisi geri ödeme talebini içeremez.
Madde 8 Müşteri ilişkileri - Satış sonrası hizmet
Müşteri her türlü bilgi, soru veya şikayet için Pazartesi'den Cuma'ya kadar Le Vapelier SAS şirketinin Müşteri İlişkileri departmanıyla iletişime geçebilir ve bu departman, fiziki veya elektronik posta yoluyla, teslim alınmasından itibaren en fazla on iş günü içinde yanıt vermeyi taahhüt eder. Bu sürenin maksimum kabul edildiği, müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutan Le Vapelier SAS şirketinin, onları en kısa sürede memnun etmek için her zaman elinden gelenin en iyisini yapacağı anlaşılmaktadır.
Adres: Le Vapelier SAS, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris
E-posta: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Madde 9 Müşteri memnuniyeti ve aboneliğin iptali
Müşteri, Le Vapelier SAS şirketinin web sitesi tarafından sunulan hizmetlere olan aboneliğini ödeme döngüsü sırasında herhangi bir zamanda iptal edebilir. Halihazırda başlamış bir ödeme döngüsü sırasında iptalin meydana gelmesi, herhangi bir ödemenin geri ödenmesi talebine yol açamaz. tür.