Artikel 1: objekt
De allmänna försäljningsvillkoren som beskrivs nedan beskriver rättigheterna och skyldigheterna för företaget Le Vapelier SAS och dess kunder i samband med försäljning av betaltjänster.
Beträffande prenumerationsnivån av typen "REGISTRERAD", den senare är helt GRATIS, och under LIVSLOPP ges dessa allmänna försäljningsvillkor i rent informativa syften.
Alla tjänster som tillhandahålls av företaget Le Vapelier SAS innebär att köparen förbehållslöst accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor.
Artikel 2 Presentation av tjänster
Egenskaperna för de BETALDA tjänster som erbjuds till försäljning presenteras i avsnittet "Gå med i Vapelier". Eventuella fotografier faller inte inom avtalets ram. Företaget Le Vapelier SAS ansvar kan inte anlitas om fel införs. Alla texter och bilder som presenteras på Le Vapelier SAS webbplats är reserverade för hela världen under upphovsrätt och immateriella rättigheter; deras reproduktion, även delvis, är strängt förbjuden utan uttryckligt tillstånd.
Artikel 3 Giltighetstid för försäljningserbjudanden
I händelse av tillfällig eller permanent otillgänglighet av en tjänst kommer kunden att informeras om denna otillgänglighet, så snart som möjligt, via e-post.
Artikel 4 Priser på tjänster
Avsnittet "Gå med i Vapelier" på vår webbplats visar priser i euro, inklusive alla skatter.
Företaget Le Vapelier SAS förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst men de beställda produkterna faktureras till det pris som gäller när beställningen görs.
De föreslagna priserna inkluderar rabatter och rabatter som företaget Le Vapelier SAS skulle vara skyldigt att bevilja med hänsyn till dess resultat eller betalning från köparen av vissa tjänster.
Artikel 5 Order
Kunden validerar sin beställning när han aktiverar länken "Full betalning" längst ner på sidan "Sammanfattning av din beställning" efter att ha accepterat dessa försäljningsvillkor. Innan denna validering ombeds kunden systematiskt att kontrollera var och en av elementen i sin beställning; han kan alltså rätta till eventuella fel.
Företaget Le Vapelier SAS bekräftar beställningen via e-post; Denna information inkluderar alla delar av beställningen.
De uppgifter som registrerats av företaget Le Vapelier SAS utgör bevis för beställningens art, innehåll och datum. Detta är arkiverat av företaget Le Vapelier SAS under de juridiska villkoren och deadlines; kunden kan komma åt denna arkivering genom att kontakta avdelningen Customer Relations.
Artikel 6 Betalningsvillkor
Betalning för beställningar görs med Paypal och/eller Paypal Express.
Vid registrering av beställningen är köparen skyldig 100% av det totala fakturabeloppet.
Artikel 7 Tillhandahållande av den köpta tjänsten
Företaget Le Vapelier SAS kommer att göra tjänsten som förvärvats på sin webbplats omedelbart tillgänglig, utom i undantagsfall. Det senare kan inte innebära en begäran om återbetalning om åtnjutandet av tjänsten redan har förbrukats eller om förseningen med att göra den tillgänglig inte är mer än sju arbetsdagar.
Artikel 8 Kundrelationer – Service efter försäljning
För all information, fråga eller klagomål kan kunden kontakta Customer Relations-avdelningen på företaget Le Vapelier SAS från måndag till fredag.Den senare förbinder sig att svara inom högst tio arbetsdagar från mottagandet av fysisk eller elektronisk post. Det är underförstått att denna tidsfrist anses vara maximal, företaget Le Vapelier SAS som har sina kunders tillfredsställelse i centrum, kommer alltid att göra sitt bästa för att tillfredsställa dem så snabbt som möjligt.
Adress: Le Vapelier SAS, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris
e-mail: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Artikel 9 Kundnöjdhet och uppsägning av prenumeration
Kunden kan när som helst under sin betalningscykel säga upp sin prenumeration på de tjänster som erbjuds av webbplatsen för företaget Le Vapelier SAS. Förekomsten av en avbokning under en redan påbörjad betalningscykel kan inte ge upphov till en begäran om återbetalning av ev. snäll.