Члан 1: објекат

Општи услови продаје описани у наставку детаљно описују права и обавезе компаније Ле Вапелиер САС и њених купаца у контексту продаје плаћених услуга.
Што се тиче нивоа претплате типа „РЕГИСТРОВАНИ“, овај други је потпуно БЕСПЛАТАН, а доживотно, ови општи услови продаје дати су искључиво у информативне сврхе.
Свака услуга коју пружа компанија Ле Вапелиер САС подразумева купчево безрезервно прихватање ових општих услова продаје. 

Члан 2. Презентација услуга

Карактеристике ПЛАЋЕНИХ услуга које се нуде на продају су представљене у одељку „Придружи се Вапелиеру“. Све фотографије не спадају у оквир уговора. Одговорност компаније Ле Вапелиер САС не може бити ангажована ако се унесу грешке. Сви текстови и слике представљени на веб страници компаније Ле Вапелиер САС резервисани су за цео свет, под ауторским правима и правима интелектуалне својине; њихово умножавање, чак и делимично, строго је забрањено без изричитог одобрења. 

Члан 3. Рок важења продајних понуда

У случају привремене или трајне недоступности услуге, корисник ће бити обавештен о овој недоступности, што је пре могуће, путем е-поште.

Члан 4. Цене услуга

Одељак „Придружи се Вапелиеру“ на нашем сајту показује цене у еврима, укључујући све порезе. 
Компанија Ле Вапелиер САС задржава право да промени своје цене у било ком тренутку, али се поручени производи фактуришу по цени која је на снази када је поруџбина регистрована.
Предложене цене укључују попусте и рабате које би компанија Ле Вапелиер САС била дужна да одобри узимајући у обзир своје резултате или плаћање од стране купца одређених услуга. 

Члан 5 Наредба

Купац потврђује своју поруџбину када активира везу „Пуна уплата“ на дну странице „Резиме ваше поруџбине“ након што је прихватио ове услове продаје. Пре ове валидације, од купца се систематски тражи да провери сваки од елемената своје поруџбине; тако може исправити све грешке.

Компанија Ле Вапелиер САС потврђује наруџбу путем е-поште; Ове информације укључују све елементе налога.

Подаци које је забележила компанија Ле Вапелиер САС представљају доказ о природи, садржају и датуму поруџбине. Ово архивира компанија Ле Вапелиер САС под законским условима и роковима; корисник може приступити овој архиви контактирањем одељења за односе са клијентима. 

Члан 6. Услови плаћања

Плаћање поруџбина се врши путем Паипал-а и/или Паипал Екпресс-а.
Приликом регистрације поруџбине, купац ће дуговати 100% од укупног износа рачуна. 

Члан 7. Пружање купљене услуге

Компанија Ле Вапелиер САС ће услугу набављену на свом сајту учинити одмах доступном, осим у изузетним случајевима. Ово последње не може укључивати захтев за надокнаду ако је уживање услуге већ потрошено, или ако кашњење у њеном стављању на располагање није дуже од седам радних дана. 

Члан 8 Односи са купцима – Сервис након продаје

За било какву информацију, питање или рекламацију, купац се може обратити служби за односе са купцима компаније Ле Вапелиер САС од понедељка до петка, која се обавезује да ће одговорити у року од највише десет радних дана од пријема физичке или електронске поште. Подразумева се да се овај рок сматра максималним, компанија Ле Вапелиер САС којој је на срцу задовољство својих купаца, увек ће се потрудити да их што пре задовољи.

Адреса: Ле Вапелиер САС, 142 руе де Риволи, 75001 Париз

Е-маил: ЛеВапелиер.Суппорт-Цлиент@ЛеВапелиер.цом 

Члан 9. Задовољство корисника и отказивање претплате

Купац може у било ком тренутку током свог циклуса плаћања да откаже своју претплату на услуге које нуди веб сајт компаније Ле Вапелиер САС. Појава отказивања током циклуса плаћања који је већ започео не може довести до захтева за повраћајем било које врста.