Bonjour à tous.
Um dos membros do Vapelier viu sua conta tecnologia rápida hackeado!
Como a probabilidade de ele ser o único neste caso é quase zero, decidimos alertá-lo para que você possa realizar as verificações necessárias.
Primeiro de tudo, aqui está a abordagem usada:
- O hacker está procurando contas cujo produto foi pago, mas ainda não foi enviado (são pedidos para os quais o produto não está disponível imediatamente no momento da compra).
- O hacker cancela o pedido pendente de processamento para você e solicita o reembolso em Gift Card (cartão presente ou voucher), que a Fasttech disponibilizará IMEDIATAMENTE.
- O pirata então encomenda o(s) produto(s) de que gosta e paga por eles usando o cartão-presente obtido.
- No meu caso (infelizmente conto uma história AO VIVO), ele chega a adicionar seu próprio endereço de entrega e um número de telefone nos endereços da sua conta! No que me diz respeito, apontava para um país frio, onde as pessoas adoram vodka...
O que fazer se você estiver neste caso?
- CANCELE o pedido do pirata e peça para ser reembolsado em sua conta Paypal e principalmente não em Gift Card.
- Você pode alterar sua senha, por consciência adquirida, mas isso é na minha opinião sem incidência… Como sou jogador, pedi para ser reembolsado em Gift Card depois de ter alterado minha senha e passei a ferro o pedido que nosso pirata havia cancelado… Adivinha o que, no dia seguinte ele cancelou meu pedido novamente, pediu para ser reembolsado em Gift Card e usou o resultante de seu pedido cancelado por mim… Claramente, no dia seguinte ele pediu novamente para mim, mas pelo dobro, desta vez usando os dois vouchers! O que na minha opinião tende a mostrar que não é um problema de senha, mas sim uma falha real no site da Fasttech.
- Enfin, abra um ticket no suporte da Fasttech. Para quem não domina o idioma inglês, oferecemos o seguinte modelo:
“Olá equipe de suporte.
Algo dá errado com meus pedidos e minha conta.
Alguém cancelou um dos meus pedidos pendentes, pediu um reembolso em cartão-presente e o usou imediatamente para seu próprio propósito.
Pessoal, acho que vocês foram hackeados.
Claro que já mudei minha senha, cancelei o pedido do hacker e pedi o reembolso através da minha conta paypal.
Você poderia me dizer rapidamente o que você está planejando fazer para gerenciar esse problema?
Obrigado pelo seu rápido retorno.
Atenciosamente.
”
Em bom francês, diz que você observou os fatos, que descreve a eles o que aconteceu, que alterou sua senha e solicitou um reembolso em sua conta Paypal (permita dois dias) e que, para terminar, pergunte quais etapas pretendem tomar para lidar com este problema.
Espero que você não seja vítima desse golpe. Se não, agora você sabe o que fazer.
Não hesite em nos manter informados através dos comentários do Facebook ou diretamente em nosso site.
Esperamos ouvir de você.
