Artykuł 1: przedmiot
Ogólne warunki sprzedaży opisane poniżej szczegółowo opisują prawa i obowiązki firmy Le Vapelier S.A.S. oraz jej klientów w kontekście sprzedaży usług płatnych.
Jeśli chodzi o poziom subskrypcji typu „ZAREJESTROWANY”, przy czym ten ostatni jest całkowicie BEZPŁATNY i w przypadku LIFE, niniejsze ogólne warunki sprzedaży podane są wyłącznie w celach informacyjnych.
Jakakolwiek usługa świadczona przez firmę Le Vapelier S.A.S oznacza bezwarunkową akceptację przez kupującego niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
Artykuł 2 Prezentacja usług
Charakterystykę oferowanych do sprzedaży usług PŁATNYCH prezentujemy w zakładce „Dołącz do Vapelier”. Wszelkie zdjęcia nie wchodzą w zakres umowy. W przypadku wprowadzenia błędów firma Le Vapelier S.A.S nie ponosi odpowiedzialności. Wszystkie teksty i obrazy prezentowane na stronie internetowej firmy Le Vapelier S.A.S są zastrzeżone na całym świecie na mocy praw autorskich i praw własności intelektualnej; ich powielanie, nawet częściowe, jest surowo zabronione bez wyraźnej zgody.
Artykuł 3 Okres ważności ofert sprzedaży
W przypadku czasowej lub trwałej niedostępności usługi, Klient zostanie o tej niedostępności możliwie najszybciej poinformowany drogą mailową.
Artykuł 4 Ceny usług
Sekcja „Dołącz do Vapelier” na naszej stronie podaje ceny w euro, łącznie ze wszystkimi podatkami.
Firma Le Vapelier S.A.S. zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, przy czym za zamówione produkty fakturowana jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
Proponowane ceny uwzględniają upusty i rabaty, jakie spółka Le Vapelier S.A.S byłaby zobowiązana udzielić biorąc pod uwagę jej wyniki lub zapłatę przez nabywcę niektórych usług.
Artykuł 5 Zarządzenie
Klient zatwierdza swoje zamówienie poprzez aktywację linku „Pełna płatność” znajdującego się na dole strony „Podsumowanie zamówienia” po zaakceptowaniu niniejszych warunków sprzedaży. Przed tą walidacją Klient jest systematycznie proszony o sprawdzenie każdego z elementów swojego zamówienia; może w ten sposób poprawić wszelkie błędy.
Firma Le Vapelier S.A.S potwierdza zamówienie drogą mailową; Informacje te obejmują wszystkie elementy zamówienia.
Dane zapisane przez firmę Le Vapelier S.A.S. stanowią dowód charakteru, treści i daty zamówienia. Archiwizacja odbywa się przez firmę Le Vapelier S.A.S zgodnie z warunkami prawnymi i terminami; Klient może uzyskać dostęp do tego archiwum, kontaktując się z Działem Relacji z Klientami.
Artykuł 6 Warunki płatności
Płatność za zamówienia odbywa się poprzez Paypal i/lub Paypal Express.
Podczas rejestracji zamówienia kupujący będzie zobowiązany zapłacić 100% całkowitej kwoty faktury.
Artykuł 7 Świadczenie zakupionej usługi
Firma Le Vapelier S.A.S niezwłocznie udostępni usługę nabytą na jej stronie, z wyjątkiem wyjątkowych przypadków. To ostatnie nie może polegać na żądaniu zwrotu pieniędzy, jeżeli skorzystanie z usługi zostało już wykorzystane lub jeżeli opóźnienie w udostępnieniu usługi nie przekracza siedmiu dni roboczych.
Artykuł 8 Relacje z klientami – Obsługa posprzedażna
W celu uzyskania informacji, pytań lub reklamacji Klient może kontaktować się z Działem Relacji z Klientami firmy Le Vapelier S.A.S. od poniedziałku do piątku, który zobowiązuje się odpowiedzieć w ciągu maksymalnie dziesięciu dni roboczych od otrzymania poczty fizycznej lub elektronicznej. Rozumie się, że termin ten jest uważany za maksymalny, firma Le Vapelier S.A.S mając na uwadze zadowolenie swoich klientów, zawsze dołoży wszelkich starań, aby zadowolić ich tak szybko, jak to możliwe.
adres: Le Vapelier S.A.S, 142 rue de Rivoli, 75001 Paryż
e-mail: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Artykuł 9 Zadowolenie klienta i rezygnacja z subskrypcji
Klient może zrezygnować z subskrypcji usług oferowanych przez stronę internetową firmy Le Vapelier S.A.S w dowolnym momencie cyklu rozliczeniowego.Wystąpienie rezygnacji w trakcie już rozpoczętego cyklu rozliczeniowego nie może być podstawą do żądania zwrotu jakichkolwiek Uprzejmy.