सबैलाई नमस्कार।
भापेलियर सदस्यहरू मध्ये एकले उनको खाता हेरे फास्टटेक ह्याक गरियो!
किनभने यो मामलामा उहाँ मात्र एक हुनुहुन्छ भन्ने सम्भावना लगभग शून्य छ, हामीले तपाईंलाई सचेत गराउने निर्णय गरेका छौं ताकि तपाईंले आवश्यक जाँचहरू गर्न सक्नुहुन्छ।
सबैभन्दा पहिले, यहाँ प्रयोग गरिएको दृष्टिकोण हो:
- ह्याकरले खाताहरू खोजिरहेको छ जसको उत्पादनको लागि भुक्तान गरिएको छ तर अझै पठाइएको छैन (यी अर्डरहरू हुन् जसको लागि उत्पादन तपाईंको खरिदको समयमा तुरुन्तै उपलब्ध हुँदैन)।
- ह्याकरले तपाइँको लागि प्रशोधन गर्न पर्खिरहेको अर्डर रद्द गर्दछ र उपहार कार्ड (उपहार कार्ड, वा भाउचर) मा फिर्ताको अनुरोध गर्दछ, जुन Fasttech ले तुरुन्तै उपलब्ध गराउनेछ।
- त्यसपछि समुद्री डाकूले आफूलाई मनपर्ने उत्पादन (हरू) अर्डर गर्छ र प्राप्त उपहार कार्ड प्रयोग गरेर तिनीहरूको लागि भुक्तानी गर्दछ।
- मेरो मामलामा (म तपाईलाई दुर्भाग्यवश लाइभ कथा सुनाउँदैछु), उसले तपाईको खाताको ठेगानामा आफ्नै ढुवानी ठेगाना र फोन नम्बर थप्नसम्म पनि जान्छ! जहाँसम्म म चिन्तित छु, यसले चिसो देशलाई औंल्यायो, जहाँ मानिसहरू भोड्का मन पराउँछन् ...
यदि तपाइँ यस्तो अवस्थामा हुनुहुन्छ भने के गर्ने?
- समुद्री डाकूको अर्डर रद्द गर्नुहोस् र तपाईंको Paypal खातामा र विशेष गरी गिफ्ट कार्डमा होइन।
- तपाईले आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ, विवेक बाहिर, तर मेरो विचारमा यसले कुनै असर गर्दैन... म एक खेलाडी हुँ, मैले मेरो पासवर्ड परिवर्तन गरेपछि उपहार कार्डमा प्रतिपूर्ति गर्न आग्रह गरे र म हाम्रो समुद्री डाकूले गरेको आदेशमा फर्किएँ। रद्द गरियो... अनुमान गर्नुहोस्, भोलिपल्ट उसले फेरि मेरो अर्डर रद्द गर्यो, उपहार कार्डमा प्रतिपूर्ति गर्न भन्यो र मैले रद्द गरेको उसको अर्डरको परिणामस्वरूप प्रयोग भयो... स्पष्ट रूपमा, अर्को दिन उसले मेरो लागि फेरि अर्डर गर्यो, तर दोब्बरको लागि, यस पटक दुई भाउचर प्रयोग गर्दै! जुन मेरो विचारमा यो एक पासवर्ड समस्या होइन, तर Fasttech साइट मा एक वास्तविक त्रुटि हो भनेर देखाउन झुक्छ।
- अन्तमा, Fasttech समर्थन मा टिकट खोल्नुहोस्। अङ्ग्रेजी भाषा नबुझ्नेहरूका लागि हामी निम्न मोडेल प्रस्ताव गर्छौं:
"नमस्ते समर्थन टोली।
मेरो अर्डर र मेरो खातामा केहि गलत हुन्छ।
कसैले मेरो पेन्डिङ अर्डर रद्द गर्यो, उपहार कार्डमा फिर्ताको लागि सोध्यो, र यसलाई आफ्नो उद्देश्यको लागि तुरुन्तै प्रयोग गर्नुहोस्।
साथीहरु, मलाई लाग्छ तपाई ह्याक भएको छ।
अवश्य पनि मैले मेरो पासवर्ड परिवर्तन गरिसकेको छु, ह्याकरको अर्डर रद्द गरेको छु र मेरो paypal खाता मार्फत फिर्ताको लागि सोधेको छु।
के तपाईं यो समस्या व्यवस्थापन गर्न के गर्ने योजनामा हुनुहुन्छ भनी मलाई चाँडै बताउन सक्नुहुन्छ?
तपाईको छिटो फिर्ताको लागि धन्यवाद।
सादर।
"
राम्रो फ्रान्सेलीमा, यसले भन्छ कि तपाईंले तथ्यहरू अवलोकन गर्नुभएको छ, तपाईंले तिनीहरूलाई के भयो भनेर वर्णन गर्नुभयो, तपाईंले आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो र तपाईंको Paypal खातामा फिर्ताको लागि अनुरोध गर्नुभयो (दुई दिनको अनुमति दिनुहोस्), र त्यो समाप्त गर्न तपाईंले उनीहरूलाई के कदमहरू सोध्नुभयो। तिनीहरूले यो समस्या समाधान गर्न लागेका छन्।
आशा छ तपाईं यस घोटालाको शिकार हुनुहुन्न। यदि होइन भने, अब तपाईलाई थाहा छ के गर्ने।
हामीलाई फेसबुक टिप्पणीहरू वा सिधै हाम्रो साइटमा सूचित राख्न नहिचकिचाउनुहोस्।
तपाईलाई पढ्नको लागि तत्पर।
