Andininy 1: tanjona

Ny fepetra ankapobeny momba ny varotra voalaza etsy ambany dia manazava ny zo sy ny adidin'ny orinasa Le Vapelier SAS sy ny mpanjifany amin'ny sehatry ny fivarotana serivisy karama.
Mikasika ny haavon'ny famandrihana karazana "REGISTERED", ity farany dia MAIMAIMPOANA tanteraka, ary izany ho an'ny FIAINANA, ireo fepetra ankapobeny momba ny varotra ireo dia omena ho an'ny tanjona fampahafantarana fotsiny.
Ny serivisy rehetra ataon'ny orinasa Le Vapelier SAS dia midika fa manaiky tsy misy fepetra ny mpividy ireo fepetra ankapobeny momba ny varotra ireo. 

Andininy faha-2 Fanolorana ny tolotra

Ny toetoetran'ny serivisy PAID atolotra amidy dia aseho ao amin'ny fizarana "Mikambana amin'ny Vapelier". Ny sary rehetra dia tsy miditra amin'ny sehatry ny fifanarahana. Ny andraikitry ny orinasa Le Vapelier SAS dia tsy azo raisina raha misy lesoka. Ny lahatsoratra sy sary rehetra aseho ao amin'ny tranokalan'ny Le Vapelier SAS dia natokana ho an'izao tontolo izao, eo ambanin'ny zon'ny mpamorona sy ny fananana ara-tsaina; Voarara tanteraka ny famokarana azy, na dia ampahany aza, afa-tsy amin'ny fanomezan-dàlana mazava. 

Andininy faha-3 fe-potoana manankery ny tolotra varotra

Raha sanatria misy tsy fisian'ny serivisy vonjimaika na maharitra, dia hampahafantarina amin'ny alàlan'ny mailaka ny mpanjifa ny tsy fisian'izany, faran'izay haingana.

Andininy 4 Vidin'ny tolotra

Ny fizarana "Miditra amin'ny Vapelier" amin'ny tranokalanay dia manondro ny vidiny amin'ny euros rehetra tafiditra amin'ny hetra. 
Ny orinasa Le Vapelier SAS dia manana zo hanova ny vidiny amin'ny fotoana rehetra, fa ny vokatra voabaiko dia alaina amin'ny vidiny manan-kery rehefa voasoratra ny baiko.
Ny vidiny natolotra dia ahitana ny fihenam-bidy sy ny tamberim-bidy izay tsy maintsy omen'ny orinasa Le Vapelier SAS raha jerena ny valiny na ny fiheveran'ny mpividy ny serivisy sasany. 

Andininy faha-5 Didim-pitondrana

Ny mpanjifa dia manamarina ny baikony rehefa manetsika ny rohy "Fandoavana feno" eo amin'ny farany ambany amin'ny pejy "Famintinana ny kaomandinao" rehefa avy nanaiky ireo fepetra momba ny varotra ireo. Alohan'ity fanamarinana ity, dia aroso amin'ny mpanjifa mba hanamarina ny singa tsirairay amin'ny baikony; afaka manitsy izay fahadisoana rehetra izy.

Ny orinasa Le Vapelier SAS dia manamarina ny baiko amin'ny alàlan'ny mailaka; ity fampahalalana ity dia ahitana indrindra ny singa rehetra amin'ny baiko.

Ny angon-drakitra voarakitry ny orinasa Le Vapelier SAS dia manaporofo ny toetra, ny atiny ary ny datin'ny baiko. Ity dia arsivan'ny orinasa Le Vapelier SAS eo ambanin'ny fepetra ara-dalàna sy ny fe-potoana farany; ny mpanjifa dia afaka miditra amin'ity tahiry ity amin'ny alàlan'ny fifandraisana amin'ny departemantan'ny Fifandraisana amin'ny mpanjifa. 

Andininy faha-6 Fomba fandoavana

Ny fandoavana ny baiko dia atao amin'ny Paypal sy/na Paypal Express.
Rehefa manoratra ny baiko, ny mpividy dia hanana trosa 100% amin'ny totalin'ny faktiora. 

Andininy faha-7 Fanomezana ny tolotra novidina

Ny orinasa Le Vapelier SAS dia hanao avy hatrany ny serivisy azo amin'ny tranokalany, afa-tsy amin'ny tranga miavaka. Ity farany dia tsy afaka milaza fangatahana fanonerana raha toa ka efa lany ny fankafizana ny serivisy, na raha tsy mihoatra ny fito andro fiasana ny fahatarana amin'ny fanomezana ity farany. 

Andininy faha-8 Fifandraisana amin'ny mpanjifa – Serivisy aorian'ny varotra

Raha mila fanazavana, fanontaniana na fitarainana, dia afaka mifandray ny mpanjifa, manomboka ny alatsinainy ka hatramin'ny zoma, ny sampana Fifandraisana amin'ny mpanjifa ao amin'ny orinasa Le Vapelier SAS. Ity farany dia miantoka ny hamaly azy ao anatin'ny folo andro fiasana farafahatarany amin'ny nahazoana mailaka ara-batana na elektronika. . Fantatra fa io fahatarana io dia heverina ho ambony indrindra, ny orinasa Le Vapelier SAS izay manana am-po ny fahafaham-po amin'ny mpanjifany, dia hanao izay rehetra azo atao mba hanomezana fahafaham-po azy ireo haingana araka izay tratra.

adiresy: Le Vapelier SAS, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris

e-mail: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com 

Andininy faha-9 Ny fahafaham-pon'ny mpanjifa sy ny fanafoanana ny famandrihana

Ny mpanjifa dia afaka manafoana ny famandrihana amin'ny serivisy atolotry ny orinasa Le Vapelier SAS amin'ny fotoana rehetra mandritra ny vanim-potoanan'ny fandoavana ny vola.