មាត្រា ១៖ វត្ថុ

លក្ខខណ្ឌទូទៅនៃការលក់ដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោមរៀបរាប់លម្អិតអំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS និងអតិថិជនរបស់ខ្លួននៅក្នុងបរិបទនៃការលក់សេវាកម្មបង់ប្រាក់។
ទាក់ទងទៅនឹងកម្រិតនៃការជាវប្រភេទ "ចុះឈ្មោះ" ក្រោយមកទៀតគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ហើយនេះសម្រាប់ជីវិត លក្ខខណ្ឌទូទៅនៃការលក់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យសម្រាប់គោលបំណងព័ត៌មានសុទ្ធសាធតែប៉ុណ្ណោះ។
សេវាកម្មណាមួយដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS បង្កប់ន័យការទទួលយកដោយមិនបានកក់ទុករបស់អ្នកទិញនូវលក្ខខណ្ឌទូទៅនៃការលក់ទាំងនេះ។ 

មាត្រា 2 ការបង្ហាញអំពីសេវាកម្ម

លក្ខណៈនៃសេវាកម្ម PAID ដែលផ្តល់ជូនសម្រាប់លក់ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែក "ចូលរួមជាមួយ Vapelier" ។ រូបថតណាមួយមិនចូលទៅក្នុងវាលកិច្ចសន្យា។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS មិនអាចចូលរួមបានទេ ប្រសិនបើកំហុសត្រូវបានណែនាំ។ អត្ថបទ និងរូបភាពទាំងអស់ដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ Le Vapelier SAS ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ពិភពលោកទាំងមូល ក្រោមការរក្សាសិទ្ធិ និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។ ការបន្តពូជរបស់ពួកគេសូម្បីតែផ្នែកខ្លះ ត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង លើកលែងតែមានការអនុញ្ញាតច្បាស់លាស់។ 

ប្រការ 3 រយៈពេលនៃសុពលភាពនៃការផ្តល់ជូនការលក់

ក្នុងករណីមិនមានសេវាបណ្តោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍ អតិថិជននឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីភាពមិនអាចរកបាននេះ ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន តាមរយៈអ៊ីមែល។

មាត្រា 4 តម្លៃនៃសេវាកម្ម

ផ្នែក "ចូលរួម Vapelier" នៃគេហទំព័ររបស់យើងបង្ហាញពីតម្លៃជាប្រាក់អឺរ៉ូ ពន្ធទាំងអស់រួមបញ្ចូល។ 
ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS រក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែប្រែតម្លៃរបស់វានៅពេលណាក៏បាន ប៉ុន្តែផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រក្នុងតម្លៃជាធរមាននៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានចុះបញ្ជី។
តម្លៃដែលបានស្នើឡើងរួមមានការបញ្ចុះតម្លៃ និងការបញ្ចុះតម្លៃដែលក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS នឹងត្រូវផ្តល់ដោយគិតគូរពីលទ្ធផលរបស់វា ឬការសន្មត់ដោយអ្នកទិញសេវាកម្មជាក់លាក់។ 

មាត្រា ៥ បញ្ជា

អតិថិជនធ្វើឱ្យការបញ្ជាទិញរបស់គាត់មានសុពលភាពនៅពេលគាត់ដំណើរការតំណ "ការទូទាត់ពេញលេញ" នៅខាងក្រោមទំព័រ "សង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក" បន្ទាប់ពីបានទទួលយកលក្ខខណ្ឌនៃការលក់ទាំងនេះ។ មុនពេលសុពលភាពនេះ វាត្រូវបានស្នើឡើងជាប្រព័ន្ធដល់អតិថិជនដើម្បីពិនិត្យមើលធាតុនីមួយៗនៃការបញ្ជាទិញរបស់គាត់; ដូច្នេះគាត់អាចកែកំហុសណាមួយ។

ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS បញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីមែល; ព័ត៌មាននេះរួមបញ្ចូលជាពិសេសធាតុទាំងអស់នៃការបញ្ជាទិញ។

ទិន្នន័យដែលបានកត់ត្រាដោយក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS បង្កើតជាភស្តុតាងនៃធម្មជាតិ ខ្លឹមសារ និងកាលបរិច្ឆេទនៃការបញ្ជាទិញ។ នេះត្រូវបានទុកក្នុងប័ណ្ណសារដោយក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS ក្រោមលក្ខខណ្ឌផ្លូវច្បាប់ និងកាលកំណត់។ អតិថិជនអាចចូលប្រើប័ណ្ណសារនេះបានដោយទាក់ទងទៅផ្នែកទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ 

មាត្រា 6 វិធីសាស្រ្តនៃការទូទាត់

ការទូទាត់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញត្រូវបានធ្វើឡើងដោយ Paypal និង/ឬ Paypal Express ។
នៅពេលចុះឈ្មោះការបញ្ជាទិញ អ្នកទិញនឹងជំពាក់ 100% នៃចំនួនសរុបនៃវិក្កយបត្រ។ 

មាត្រា 7 ការផ្តល់សេវាដែលបានទិញ

ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS នឹងធ្វើឱ្យសេវាកម្មដែលទទួលបាននៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួនអាចប្រើបានភ្លាមៗ លើកលែងតែករណីពិសេស។ ក្រោយមកទៀតមិនអាចបញ្ជាក់ពីសំណើសុំសំណងវិញបានទេ ប្រសិនបើភាពរីករាយនៃសេវាកម្មត្រូវបានប្រើប្រាស់រួចហើយ ឬប្រសិនបើការពន្យារពេលក្នុងការផ្តល់ចុងក្រោយគឺមិនលើសពីប្រាំពីរថ្ងៃធ្វើការ។ 

មាត្រា 8 ទំនាក់ទំនងអតិថិជន - សេវាកម្មក្រោយពេលលក់

សម្រាប់ព័ត៌មាន សំណួរ ឬការតវ៉ាណាមួយ អតិថិជនអាចទាក់ទងបាន ចាប់ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ នាយកដ្ឋានទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS។ ក្រោយមកទៀតទទួលបន្ទុកឆ្លើយតបទៅគាត់ក្នុងរយៈពេលអតិបរមាដប់ថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីថ្ងៃទទួលសំបុត្រ។ . វាត្រូវបានគេយល់ថាការពន្យារពេលនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអតិបរមា ក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS ដែលផ្តោតលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួននឹងតែងតែព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញពួកគេឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

អាសយដ្ឋាន៖ Le Vapelier SAS, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris

អ៊ីមែល៖ LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com 

មាត្រា 9 ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងការលុបចោលការជាវ

អតិថិជនអាចនៅពេលណាក៏បានក្នុងអំឡុងវដ្តនៃការបង់ប្រាក់របស់គាត់ លុបចោលការជាវសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន Le Vapelier SAS ការកើតឡើងនៃការលុបចោលក្នុងអំឡុងពេលវដ្តនៃការទូទាត់ដែលបានចាប់ផ្តើមរួចហើយ មិនអាចបង្កឱ្យមានសំណើសុំសងប្រាក់វិញគ្រប់ប្រភេទនោះទេ។