Bonjour à tous.
Vapelier-ის ერთ-ერთმა წევრმა ნახა მისი ანგარიში fasttech გატეხილი!
იმის გამო, რომ ალბათობა, რომ ამ შემთხვევაში ის ერთადერთია, თითქმის ნულის ტოლია, გადავწყვიტეთ გაგაფრთხილოთ, რათა საჭირო შემოწმებები განახორციელოთ.
უპირველეს ყოვლისა, აქ არის გამოყენებული მიდგომა:
- ჰაკერი ეძებს ანგარიშებს, რომელთა პროდუქტი გადახდილია, მაგრამ ჯერ არ არის გაგზავნილი (ეს არის შეკვეთები, რომლებისთვისაც პროდუქტი დაუყოვნებლივ არ არის ხელმისაწვდომი თქვენი შეძენის დროს).
- ჰაკერი აუქმებს შეკვეთას, რომელიც ელოდება თქვენთვის დამუშავებას და ითხოვს თანხის დაბრუნებას სასაჩუქრე ბარათში (სასაჩუქრე ბარათი, ან ვაუჩერი), რომელსაც Fasttech დაუყოვნებლივ გახდის ხელმისაწვდომს.
- შემდეგ მეკობრე შეუკვეთავს მისთვის მოსაწონ პროდუქტ(ებ)ს და იხდის მათ საფასურს მიღებული სასაჩუქრე ბარათის გამოყენებით.
- ჩემს შემთხვევაში (სამწუხაროდ LIVE ისტორიას გეუბნებით), ის იქამდეც კი მიდის, რომ თქვენი ანგარიშის მისამართებში დაამატებს მიწოდების საკუთარ მისამართს და ტელეფონის ნომერს! რაც შემეხება, ცივ ქვეყანაზე მიუთითებდა, სადაც ხალხს არაყი უყვარს...
რა უნდა გააკეთოს, თუ თქვენ ხართ ამ შემთხვევაში?
- გააუქმეთ მეკობრის შეკვეთა და მოითხოვეთ ანაზღაურება თქვენს Paypal ანგარიშზე და განსაკუთრებით არა სასაჩუქრე ბარათში.
- თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ პაროლი, შეძენილი სინდისით, მაგრამ ეს, ჩემი აზრით, ყოველგვარი შემთხვევის გარეშე... რადგან მე მოთამაშე ვარ, პაროლის შეცვლის შემდეგ ვითხოვე სასაჩუქრე ბარათში თანხის დაბრუნება და გავაუთოე შეკვეთა, რომელიც ჩვენმა მეკობრემ გააუქმა... გამოიცანით. რა, მეორე დღეს მან ისევ გააუქმა ჩემი შეკვეთა, მოითხოვა ანაზღაურება სასაჩუქრე ბარათში და გამოიყენა ჩემი გაუქმებული შეკვეთის შედეგად… ცხადია, მეორე დღეს ისევ მომწერა, მაგრამ ორჯერ მეტი, ამჯერად ორი ვაუჩერით! რაც, ჩემი აზრით, გვიჩვენებს, რომ ეს არ არის პაროლის პრობლემა, არამედ რეალური ხარვეზი Fasttech-ის საიტზე.
- ყოველ შემთხვევაში, გახსენით ბილეთი Fasttech-ის მხარდაჭერაზე. ვინც არ ფლობს ინგლისურ ენას, გთავაზობთ შემდეგ მოდელს:
”გამარჯობა მხარდაჭერის გუნდს.
რაღაც არასწორია ჩემს შეკვეთებთან და ჩემს ანგარიშთან დაკავშირებით.
ვიღაცამ გააუქმა ჩემი ერთ-ერთი მომლოდინე შეკვეთა, მოითხოვა თანხის დაბრუნება სასაჩუქრე ბარათში და გამოიყენა იგი დაუყოვნებლივ საკუთარი მიზნისთვის.
ბიჭებო, მგონი გატეხილი ხართ.
რა თქმა უნდა, მე უკვე შევცვალე პაროლი, გავაუქმე ჰაკერის შეკვეთა და მოვითხოვე თანხის დაბრუნება ჩემი paypal ანგარიშის მეშვეობით.
გთხოვთ, ძალიან სწრაფად მითხრათ, რას გეგმავთ ამ საკითხის სამართავად?
გმადლობთ თქვენი სწრაფი დაბრუნებისთვის.
Regards.
”
კარგ ფრანგულად, ნათქვამია, რომ თქვენ აღნიშნეთ ფაქტები, რომ აღწერთ მათ რა მოხდა, რომ შეცვალეთ პაროლი და მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება თქვენს Paypal-ის ანგარიშზე (დაუშვით ორი დღე) და რომ დაასრულოთ, ჰკითხეთ მათ რა ნაბიჯები გადადგა ისინი აპირებენ ამ პრობლემის მოგვარებას.
იმედია არ გახდებით ამ თაღლითობის მსხვერპლი. თუ არა, ახლა თქვენ იცით, რა უნდა გააკეთოთ.
ნუ მოგერიდებათ გვაცნობოთ Facebook-ის კომენტარების საშუალებით ან პირდაპირ ჩვენს საიტზე.
მოუთმენლად ველი თქვენს წაკითხვას.
