Բարև բոլորին:
Vapelier-ի անդամներից մեկը տեսավ նրա հաշիվը fasttech կոտրված!
Քանի որ հավանականությունը, որ այս դեպքում նա միակն է, գրեթե զրոյական է, մենք որոշել ենք ահազանգել, որպեսզի կարողանաք անհրաժեշտ ստուգումներ իրականացնել։
Առաջին հերթին, ահա օգտագործված մոտեցումը.
- Հաքերը փնտրում է հաշիվներ, որոնց համար ապրանքը վճարվել է, բայց դեռ չի առաքվել (սրանք պատվերներ են, որոնց համար ապրանքը անմիջապես հասանելի չէ ձեր գնման պահին):
- Հաքերը չեղարկում է ձեզ համար սպասվող պատվերը և պահանջում է վերադարձնել գումարը Նվեր Քարտում (նվեր քարտ կամ վաուչեր), որը Fasttech-ը անհապաղ հասանելի կդարձնի:
- Այնուհետև ծովահենը պատվիրում է իրեն դուր եկած ապրանք(ներ)ը և վճարում դրանց համար՝ օգտագործելով ստացված նվեր քարտը:
- Իմ դեպքում (ցավոք, ես ձեզ ՈՒՂԻՂ պատմություն եմ պատմում), նա նույնիսկ այնքան հեռու է գնում, որ ձեր հաշվի հասցեներում ավելացնում է իր առաքման հասցեն և հեռախոսահամարը: Ինչ վերաբերում է ինձ, դա ցույց էր տալիս սառը երկիր, որտեղ մարդիկ օղի են սիրում...
Ինչ անել, եթե դուք այս դեպքում եք:
- ՉԵՂԱՐԿԵՔ ծովահենների պատվերը և խնդրեք փոխհատուցել ձեր Paypal հաշվին և հատկապես ոչ Gift Card-ում:
- Դուք կարող եք փոխել ձեր գաղտնաբառը, խղճից ելնելով, բայց իմ կարծիքով դա ոչ մի ազդեցություն չունի... Քանի որ ես խաղացող եմ, գաղտնաբառս փոխելուց հետո ես խնդրեցի ինձ փոխհատուցել Նվեր Քարտում և վերադարձա այն կարգին, որ ուներ մեր ծովահենը։ չեղյալ է հայտարարվել… Գուշակիր, հաջորդ օրը նա նորից չեղարկեց իմ պատվերը, խնդրեց փոխհատուցել իրեն Նվեր Քարտում և օգտագործեց իմ կողմից չեղարկված իր պատվերից… Պարզ է, որ հաջորդ օրը նա նորից պատվիրեց ինձ համար, բայց երկու անգամ ավելի, այս անգամ օգտագործելով երկու վաուչերները: Ինչը, իմ կարծիքով, հակված է ցույց տալ, որ դա գաղտնաբառի խնդիր չէ, այլ իրական թերություն Fasttech կայքում:
- Վերջապես, բացեք տոմս Fasttech-ի աջակցությամբ. Նրանց համար, ովքեր չեն տիրապետում անգլերենին, առաջարկում ենք հետևյալ մոդելը.
«Բարև աջակցող թիմ:
Ինչ-որ բան այն չէ իմ պատվերների և իմ հաշվի հետ:
Ինչ-որ մեկը չեղարկել է իմ սպասող պատվերներից մեկը, խնդրել է վերադարձնել գումարը նվեր քարտում և անմիջապես օգտագործել այն իր նպատակի համար:
Տղերք, ես կարծում եմ, որ դուք կոտրվել եք:
Իհարկե, ես արդեն փոխել եմ իմ գաղտնաբառը, չեղարկել եմ հաքերի պատվերը և խնդրել եմ վերադարձնել գումարը իմ paypal հաշվի միջոցով:
Կարո՞ղ եք շատ արագ ասել ինձ, թե ինչ եք նախատեսում անել այս խնդիրը կառավարելու համար:
Շնորհակալություն արագ վերադարձի համար:
Regards.
»
Լավ ֆրանսերենով գրված է, որ դուք հետևել եք փաստերին, որ նկարագրում եք նրանց, թե ինչ է տեղի ունեցել, որ փոխել եք ձեր գաղտնաբառը և փոխհատուցում եք խնդրել ձեր Paypal-ի հաշվին (թույլ տվեք երկու օր), և որ ավարտելու համար դուք հարցնում եք, թե ինչ քայլեր են ձեռնարկվում։ նրանք մտադիր են զբաղվել այս խնդրի լուծմամբ։
Հուսով եմ, որ դուք չեք դառնա այս խարդախության զոհը: Եթե ոչ, այժմ դուք գիտեք, թե ինչ անել:
Մի հապաղեք մեզ տեղեկացնել ֆեյսբուքյան մեկնաբանություններով կամ ուղղակիորեն մեր կայքում:
Անհամբեր սպասում եմ ձեզ կարդալու:
