Članak 1: primjedba
Opći uvjeti prodaje opisani u nastavku detaljno opisuju prava i obveze tvrtke Le Vapelier S.A.S i njenih kupaca u kontekstu prodaje plaćenih usluga.
Što se tiče razine pretplate tipa “REGISTRIRANO”, potonja je potpuno BESPLATNA i DOŽIVOTNO, ovi opći uvjeti prodaje dani su isključivo u informativne svrhe.
Svaka usluga koju pruža tvrtka Le Vapelier S.A.S podrazumijeva kupčevo bezrezervno prihvaćanje ovih općih uvjeta prodaje.
Članak 2. Prezentacija usluga
Karakteristike PLAĆENIH usluga ponuđenih na prodaju predstavljene su u odjeljku "Pridružite se Vapelieru". Sve fotografije ne spadaju u ugovorni opseg. Tvrtka Le Vapelier S.A.S ne može se smatrati odgovornom ako se pojave pogreške. Svi tekstovi i slike predstavljeni na web stranici tvrtke Le Vapelier S.A.S rezervirani su za cijeli svijet pod autorskim pravima i pravima intelektualnog vlasništva; njihovo umnožavanje, čak i djelomično, strogo je zabranjeno bez izričitog dopuštenja.
Članak 3. Rok valjanosti prodajnih ponuda
U slučaju privremene ili trajne nedostupnosti usluge, korisnik će o nedostupnosti biti obaviješten u najkraćem mogućem roku putem e-pošte.
Članak 4. Cijene usluga
Odjeljak "Join the Vapelier" na našoj stranici prikazuje cijene u eurima, uključujući sve poreze.
Tvrtka Le Vapelier S.A.S zadržava pravo izmjene svojih cijena u bilo kojem trenutku, ali naručeni proizvodi fakturiraju se po cijeni koja je važeća u trenutku podnošenja narudžbe.
Predložene cijene uključuju popuste i rabate koje bi tvrtka Le Vapelier S.A.S bila dužna odobriti s obzirom na svoje rezultate ili plaćanje pojedinih usluga od strane kupca.
Članak 5. Red
Kupac potvrđuje svoju narudžbu kada aktivira poveznicu "Plaćanje u cijelosti" na dnu stranice "Sažetak vaše narudžbe" nakon prihvaćanja ovih uvjeta prodaje. Prije ove provjere od kupca se sustavno traži da provjeri svaki od elemenata svoje narudžbe; tako može ispraviti sve pogreške.
Tvrtka Le Vapelier S.A.S potvrđuje narudžbu e-poštom; Ove informacije uključuju sve elemente naloga.
Podaci koje bilježi tvrtka Le Vapelier S.A.S predstavljaju dokaz o prirodi, sadržaju i datumu narudžbe. Ovo arhivira tvrtka Le Vapelier S.A.S prema zakonskim uvjetima i rokovima; kupac može pristupiti ovoj arhivi kontaktiranjem odjela za odnose s korisnicima.
Članak 6. Uvjeti plaćanja
Plaćanje narudžbi vrši se Paypalom i/ili Paypal Expressom.
Prilikom registracije narudžbe, kupac će biti dužan 100% ukupnog iznosa računa.
Članak 7. Pružanje kupljene usluge
Tvrtka Le Vapelier S.A.S će uslugu nabavljenu na svojoj stranici učiniti dostupnom odmah, osim u iznimnim slučajevima. Potonje ne može uključivati zahtjev za povratom ako je usluga već iskorištena ili ako kašnjenje u stavljanju na raspolaganje nije dulje od sedam radnih dana.
Članak 8. Odnosi s kupcima – Usluge nakon prodaje
Za sve informacije, pitanja ili pritužbe kupac se može obratiti odjelu za odnose s kupcima tvrtke Le Vapelier S.A.S. od ponedjeljka do petka, koji se obvezuje odgovoriti u roku od najviše deset radnih dana od primitka fizičke ili elektroničke pošte. Podrazumijeva se da se ovaj rok smatra maksimalnim, a tvrtka Le Vapelier S.A.S imajući na srcu zadovoljstvo svojih kupaca uvijek će dati sve od sebe da im udovolji što je prije moguće.
Adresa: Le Vapelier S.A.S, 142 rue de Rivoli, 75001 Pariz
e-mail: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Članak 9. Zadovoljstvo korisnika i otkazivanje pretplate
Kupac može u bilo kojem trenutku tijekom svog ciklusa plaćanja otkazati svoju pretplatu na usluge koje nudi web stranica tvrtke Le Vapelier S.A.S. Dogodak otkazivanja tijekom ciklusa plaćanja koji je već započeo ne može dovesti do zahtjeva za povrat bilo koje vrste .