अनुच्छेद 1: वस्तु
नीचे दी गई बिक्री की सामान्य शर्तों में भुगतान सेवाओं की बिक्री के संदर्भ में कंपनी Le Vapelier SAS और उसके ग्राहकों के अधिकारों और दायित्वों का विवरण दिया गया है।
"पंजीकृत" प्रकार के सदस्यता स्तर के संबंध में, बाद वाला पूरी तरह से मुफ़्त है, और यह जीवन के लिए है, बिक्री की ये सामान्य शर्तें केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए दी गई हैं।
कंपनी Le Vapelier SAS द्वारा की गई किसी भी सेवा का तात्पर्य बिक्री की इन सामान्य शर्तों के खरीदार की अनारक्षित स्वीकृति से है।
अनुच्छेद 2 सेवाओं की प्रस्तुति
बिक्री के लिए दी जाने वाली भुगतान सेवाओं की विशेषताओं को "वापेलियर से जुड़ें" खंड में प्रस्तुत किया गया है। कोई भी तस्वीर संविदात्मक क्षेत्र में प्रवेश नहीं करती है। यदि त्रुटियां पेश की जाती हैं तो कंपनी Le Vapelier SAS की जिम्मेदारी नहीं ली जा सकती है। Le Vapelier SAS वेबसाइट पर प्रस्तुत किए गए सभी पाठ और चित्र कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा अधिकारों के तहत पूरी दुनिया के लिए आरक्षित हैं; उनका पुनरुत्पादन, यहां तक कि आंशिक रूप से, सख्ती से प्रतिबंधित है, सिवाय स्पष्ट प्राधिकरण के।
अनुच्छेद 3 बिक्री प्रस्तावों की वैधता की अवधि
सेवा की अस्थायी या स्थायी अनुपलब्धता के मामले में, ग्राहक को इस अनुपलब्धता के बारे में जितनी जल्दी हो सके, ई-मेल द्वारा सूचित किया जाएगा।
अनुच्छेद 4 सेवाओं की कीमत
हमारी साइट का "वापेलियर से जुड़ें" खंड यूरो में कीमतों को इंगित करता है जिसमें सभी कर शामिल हैं।
कंपनी ले वापेलियर एसएएस किसी भी समय अपनी कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, लेकिन ऑर्डर पंजीकृत होने पर ऑर्डर किए गए उत्पादों को कीमत पर चालान किया जाता है।
प्रस्तावित कीमतों में वे छूट और छूट शामिल हैं जो कंपनी ले वापेलियर एसएएस को इसके परिणामों या कुछ सेवाओं के खरीदार द्वारा धारणा को ध्यान में रखते हुए प्रदान करनी होगी।
अनुच्छेद 5 आदेश
जब ग्राहक बिक्री की इन शर्तों को स्वीकार करने के बाद "आपके ऑर्डर का सारांश" पृष्ठ के नीचे "पूर्ण भुगतान" लिंक को सक्रिय करता है, तो वह अपने ऑर्डर को मान्य करता है। इस सत्यापन से पहले, ग्राहक को उसके आदेश के प्रत्येक तत्व की जांच करने के लिए व्यवस्थित रूप से प्रस्तावित किया जाता है; वह इस प्रकार किसी भी त्रुटि को ठीक कर सकता है।
कंपनी Le Vapelier SAS ई-मेल द्वारा आदेश की पुष्टि करती है; इस जानकारी में विशेष रूप से आदेश के सभी तत्व शामिल हैं।
कंपनी Le Vapelier SAS द्वारा रिकॉर्ड किया गया डेटा ऑर्डर की प्रकृति, सामग्री और तारीख का प्रमाण है। यह कंपनी Le Vapelier SAS द्वारा कानूनी शर्तों और समय सीमा के तहत संग्रहीत किया गया है; ग्राहक ग्राहक संबंध विभाग से संपर्क करके इस संग्रह तक पहुँच सकते हैं।
अनुच्छेद 6 भुगतान के तरीके
ऑर्डर के लिए भुगतान Paypal और/या Paypal Express द्वारा किया जाता है।
ऑर्डर दर्ज करते समय, खरीदार को चालान की कुल राशि का 100% देना होगा।
अनुच्छेद 7 खरीदी गई सेवा का प्रावधान
असाधारण मामलों को छोड़कर, कंपनी Le Vapelier SAS अपनी साइट पर प्राप्त की गई सेवा को तुरंत उपलब्ध कराएगी। उत्तरार्द्ध प्रतिपूर्ति के लिए अनुरोध नहीं कर सकता है यदि सेवा का आनंद पहले ही उपभोग किया जा चुका है, या यदि उत्तरार्द्ध प्रदान करने में देरी सात कार्य दिवसों से अधिक नहीं है।
अनुच्छेद 8 ग्राहक संबंध - बिक्री के बाद सेवा
किसी भी जानकारी, प्रश्न या शिकायत के लिए, ग्राहक सोमवार से शुक्रवार तक कंपनी Le Vapelier SAS के ग्राहक संबंध विभाग से संपर्क कर सकता है। बाद वाला उसे भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक मेल प्राप्त होने के अधिकतम दस कार्य दिवसों के भीतर जवाब देने का वचन देता है। . यह समझा जाता है कि इस देरी को अधिकतम माना जाता है, कंपनी Le Vapelier SAS अपने ग्राहकों की संतुष्टि को ध्यान में रखते हुए, उन्हें जल्द से जल्द संतुष्ट करने की पूरी कोशिश करेगी।
पता: ले वापेलियर एसएएस, 142 रुए डे रिवोली, 75001 पेरिस
ईमेल: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
अनुच्छेद 9 ग्राहकों की संतुष्टि और सदस्यता रद्द करना
ग्राहक अपने भुगतान चक्र के दौरान किसी भी समय कंपनी Le Vapelier SAS द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए अपनी सदस्यता को रद्द कर सकता है। पहले से शुरू किए गए भुगतान चक्र के दौरान रद्दीकरण की घटना किसी भी प्रकार की वापसी के अनुरोध को जन्म नहीं दे सकती है।