Artigo 1: obxecto
As condicións xerais de venda que se describen a continuación detallan os dereitos e obrigas da empresa Le Vapelier S.A.S e dos seus clientes no contexto da venda de servizos de pago.
No que respecta ao nivel de subscrición tipo “REGISTRADO”, sendo este último totalmente GRATUÍTO, e de por vida, as presentes condicións xerais de venda teñen carácter meramente informativo.
Calquera servizo prestado pola empresa Le Vapelier S.A.S implica a aceptación sen reservas das presentes condicións xerais de venda por parte do comprador.
Artigo 2 Presentación dos servizos
As características dos servizos de pago que se ofrecen á venda preséntanse na sección "Únete ao Vapelier". Calquera fotografía non entra no ámbito contractual. A empresa Le Vapelier S.A.S non se fai responsable se se introducen erros. Todos os textos e imaxes presentados no sitio web da empresa Le Vapelier S.A.S están reservados, para todo o mundo, baixo dereitos de autor e propiedade intelectual; a súa reprodución, aínda que sexa parcial, queda terminantemente prohibida sen autorización expresa.
Artigo 3 Prazo de vixencia das ofertas de venda
No caso de indisponibilidade temporal ou permanente dun servizo, o cliente será informado da dita indisponibilidade, o antes posible, por correo electrónico.
Artigo 4 Prezos dos servizos
A sección "Únete ao Vapelier" do noso sitio indica os prezos en euros, todos os impostos incluídos.
A empresa Le Vapelier S.A.S reservase o dereito de modificar os seus prezos en calquera momento pero os produtos solicitados facturaranse ao prezo vixente no momento da realización do pedido.
Os prezos propostos inclúen descontos e bonificacións que a empresa Le Vapelier S.A.S estaría obrigada a conceder tendo en conta os seus resultados ou o pago por parte do comprador de determinados servizos.
Artigo 5 Orde
O cliente valida o seu pedido cando activa a ligazón "Pago completo" na parte inferior da páxina "Resumo do seu pedido" despois de aceptar estas condicións de venda. Antes desta validación, pídeselle sistematicamente ao cliente que comprobe cada un dos elementos do seu pedido; pode así corrixir calquera erro.
A empresa Le Vapelier S.A.S confirma o pedido por correo electrónico; Esta información inclúe todos os elementos da orde.
Os datos rexistrados pola empresa Le Vapelier S.A.S constitúen unha proba da natureza, contido e data do pedido. Este é arquivado pola empresa Le Vapelier S.A.S nas condicións e prazos legais; o cliente pode acceder a este arquivo poñéndose en contacto co departamento de Relacións con Clientes.
Artigo 6 Condicións de pagamento
O pago dos pedidos realízase mediante Paypal e/ou Paypal Express.
Ao rexistrar o pedido, o comprador deberá o 100% do importe total da factura.
Artigo 7 Prestación do servizo adquirido
A empresa Le Vapelier S.A.S poñerá inmediatamente dispoñible o servizo adquirido no seu sitio, salvo casos excepcionais. Este último non pode supoñer solicitude de reintegro se xa se consumiu o desfrute do servizo, ou se a demora na posta á súa disposición non supera os sete días hábiles.
Artigo 8 Relacións cos clientes – Servizo posvenda
Para calquera información, dúbida ou reclamación, o cliente pode dirixirse ao departamento de Relación con Clientes da empresa Le Vapelier S.A.S. de luns a venres, que se compromete a responder nun prazo máximo de dez días hábiles desde a recepción do correo físico ou electrónico. Enténdese que este prazo se considera máximo, a empresa Le Vapelier S.A.S tendo no corazón a satisfacción dos seus clientes, sempre fará o posible para satisfacelos o máis rápido posible.
Enderezo: Le Vapelier S.A.S, 142 rue de Rivoli, 75001 París
e-mail: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Artigo 9 Satisfacción do cliente e cancelación da subscrición
O cliente pode en calquera momento do seu ciclo de pago cancelar a súa subscrición aos servizos ofrecidos pola páxina web da empresa Le Vapelier S.A.S. A aparición dunha cancelación durante un ciclo de pago xa iniciado non pode dar lugar a solicitude de reembolso de ningún tipo. .