Goeiemoarn allegear.
Ien fan de Vapelier-leden seach syn rekken fasttech hackt!
Om't de kâns dat hy yn dit gefal de iennichste is hast nul is, hawwe wy besletten jo te warskôgjen sadat jo de nedige kontrôles útfiere kinne.
Alderearst is hjir de oanpak brûkt:
- De hacker siket nei akkounts wêrfan it produkt is betelle, mar noch net ferstjoerd (dit binne oarders wêrfoar it produkt net direkt beskikber is op it momint fan jo oankeap).
- De hacker annuleart de bestelling yn ôfwachting fan ferwurking foar jo en freget om in weromjefte yn Gift Card (kadokaart, as bon), dy't Fasttech IMMEDIATE beskikber sil stelle.
- De piraat bestelt dan it produkt(en) dat hy leuk fynt en betellet dêrfoar mei de krigen kadokaart.
- Yn myn gefal (ik fertel dy spitigernôch in LIVE-ferhaal), giet er sels sa fier om syn eigen ferstjoeradres en in telefoannûmer ta te foegjen yn 'e adressen fan jo akkount! Wat my oangiet wiisde it op in kâld lân, dêr't minsken fan wodka hâlde...
Wat te dwaan as jo yn dit gefal binne?
- ANNULLE de bestelling fan 'e piraat en freegje om fergoeding te wurden op jo Paypal-akkount en foaral net yn Gift Card.
- Jo kinne jo wachtwurd wizigje, troch ferwurven gewisse, mar dat is nei myn miening sûnder ynsidinsje ... As ik in spiler bin, frege ik om werombetelle te wurden yn Jeftekaart nei't ik myn wachtwurd wizige hie en ik de bestelling strykte dy't ús piraat hie annulearre ... Guess wat, de oare deis annulearre hy myn bestelling wer, frege om werombetelle te wurden yn Gift Card en brûkte dejinge dy't ûntstie út syn troch my annulearre bestelling ... Dúdlik bestelde hy de oare deis wer foar my, mar foar twa kear safolle, dizze kear mei help fan de twa bonnen! Wat nei myn miening oanstriid om te sjen dat it gjin wachtwurdprobleem is, mar in echte flater op 'e Fasttech-side.
- Ta beslút, iepenje in kaartsje op Fasttech-stipe. Foar dyjingen dy't de Ingelske taal net behearskje, biede wy it folgjende model:
"Hallo stipeteam.
Der giet wat mis mei myn bestellingen en myn akkount.
Immen annulearre ien fan myn wachte oarder, frege om in weromjefte yn gift card, en brûk it fuortendaliks foar syn eigen doel.
Jonges, ik tink dat jim binne hacked.
Fansels haw ik myn wachtwurd al feroare, de bestelling fan hacker annulearre en om in weromjefte frege fia myn PayPal-akkount.
Kinne jo my asjebleaft fluch fertelle wat jo fan plan binne te dwaan foar it behearen fan dit probleem?
Tank foar jo rappe weromkomst.
Groetnis.
”
Yn goed Frânsk stiet der dat jo de feiten notearre hawwe, dat jo har beskriuwe wat der bard is, dat jo jo wachtwurd hawwe feroare en in weromjefte hawwe oanfrege op jo Paypal-akkount (twa dagen tastean), en dat jo om te foltôgjen freegje har hokker stappen se binne fan doel te nimmen om te gean mei dit probleem.
Hoopje dat jo net it slachtoffer wurde fan dizze scam. Sa net, no witte jo wat te dwaan.
Wifkje net om ús op 'e hichte te hâlden fia Facebook-kommentaar of direkt op ús side.
Sjoch út nei it lêzen fan dy.
