Hola a todos.
Uno de los miembros del Vapelier vio su cuenta. Fasttech hackeado!
Debido a que la probabilidad de que sea el único en este caso es casi nula, hemos decidido avisarte para que realices las comprobaciones necesarias.
En primer lugar, aquí está el enfoque utilizado:
- El hacker está buscando cuentas cuyo producto haya sido pagado pero aún no enviado (estos son pedidos para los cuales el producto no está disponible inmediatamente en el momento de su compra).
- El pirata informático cancela el pedido pendiente de procesamiento para usted y solicita un reembolso en la Tarjeta de regalo (tarjeta de regalo o vale), cuya provisión por parte de Fasttech es INMEDIATA.
- El hacker ordena el producto o los productos que le gustan y los paga con la tarjeta de obsequio obtenida.
- En mi caso (por desgracia, te estoy contando una historia REAL), ¡incluso va tan lejos como para agregar su propia dirección de envío y ese número a las direcciones de tu cuenta! En lo que a mí respecta, apuntaba a un país frío, donde nos gusta el vodka ...
¿Qué pasa si estás en este caso?
- CANCELA el pedido del pirata y solicite que se le reembolse en su cuenta de Paypal y especialmente no en la tarjeta de regalo.
- Puedes cambiar tu contraseña, por el bien de la conciencia, pero en mi opinión esto no tiene ningún impacto… Como soy un jugador, pedí que me reembolsaran en Gift Card después de cambiar mi contraseña y volví a la orden que nuestro pirata había cancelado ... Adivina qué, al día siguiente volvió a cancelar mi pedido, pidió que se le reembolsara en Tarjeta Regalo y usó la resultante de su pedido cancelado por mí ... Claramente, al día siguiente volvió a ordenar para mí, pero por el doble, esta vez usando los dos cupones! Lo que, en mi opinión, tiende a mostrar que no es un problema de contraseña, sino una falla real en el sitio Fasttech.
- Enfin, abrir un ticket con soporte de Fasttech. Para aquellos que no hablan el idioma inglés, te sugerimos el siguiente modelo:
“Hola equipo de soporte.
Algo sale mal con mis pedidos y mi cuenta.
Alguien a quien le pidieron un reembolso, pidió un reembolso en una tarjeta de regalo y lo usa para su propio propósito.
Chicos, creo que han sido pirateados.
Por supuesto, ya cambié mi contraseña, cancelé el pedido del pirata informático y solicité un reembolso a través de mi cuenta de PayPal.
¿Podría decirme rápidamente qué planea hacer para manejar este problema?
Gracias por tu rápido regreso.
Saludos.
"
En buen francés, esto significa que ha notado los hechos, que les describe lo que sucedió, que cambió su contraseña y solicitó un reembolso en su cuenta de Paypal (espere dos días), y eso para terminar. les pregunta qué medidas piensan tomar para solucionar este problema.
Espero que no seas víctima de esta estafa. Si no, ahora sabes qué hacer.
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Esperamos oír de usted.
