Hej alle.
Et af Vapelier-medlemmerne så hans beretning fasttech hacket!
Fordi sandsynligheden for, at han er den eneste i dette tilfælde, er næsten nul, har vi besluttet at advare dig, så du kan foretage de nødvendige kontroller.
Først og fremmest er her den anvendte tilgang:
- Hackeren leder efter konti, hvis produkt er blevet betalt for, men endnu ikke afsendt (disse er ordrer, hvor produktet ikke umiddelbart er tilgængeligt på tidspunktet for dit køb).
- Hackeren annullerer ordren afventende behandling for dig og anmoder om en refusion i gavekort (gavekort eller voucher), som Fasttech vil stille til rådighed STRAKS.
- Piraten bestiller derefter det/de produkter, han kan lide, og betaler for dem ved hjælp af det opnåede gavekort.
- I mit tilfælde (jeg fortæller dig desværre en LIVE-historie) går han endda så langt som at tilføje sin egen leveringsadresse og et telefonnummer i adresserne på din konto! Hvad mig angår, pegede det på et koldt land, hvor folk elsker vodka...
Hvad skal du gøre, hvis du er i dette tilfælde?
- ANNULLER piratens ordre og bed om at blive refunderet på din Paypal-konto og især ikke i Gavekort.
- Du kan ændre din adgangskode, efter erhvervet samvittighed, men det er efter min mening uden forekomst... Da jeg er en spiller, bad jeg om at blive refunderet i gavekort efter at have ændret min adgangskode, og jeg strøg ordren, som vores pirat havde annulleret... Gæt hvad, den næste dag annullerede han min ordre igen, bad om at blive refunderet i gavekort og brugte den, der kom fra hans ordre annulleret af mig... Det er klart, den næste dag bestilte han igen til mig, men for dobbelt så meget, denne gang ved at bruge de to vouchers! Hvilket efter min mening har en tendens til at demonstrere, at det ikke er et kodeordsproblem, men en reel fejl på Fasttech-siden.
- Endelig åbne en billet på Fasttech-support. For dem, der ikke behersker det engelske sprog, tilbyder vi følgende model:
"Hej supportteam.
Noget går galt med mine ordrer og min konto.
Nogen annullerede en af mine afventende ordrer, bad om refusion på gavekortet og brugte den med det samme til sit eget formål.
Gutter, jeg tror, I er blevet hacket.
Jeg har selvfølgelig allerede ændret min adgangskode, annulleret hackerens ordre og bedt om en refusion via min PayPal-konto.
Kan du meget hurtigt fortælle mig, hvad du har tænkt dig at gøre for at håndtere dette problem?
Tak for din hurtige retur.
Regards.
”
På godt fransk står der, at du har noteret dig fakta, at du beskriver for dem, hvad der skete, at du har ændret din adgangskode og anmodet om en refusion på din Paypal-konto (tillad to dage), og at du for at afslutte spørger dem, hvilke trin de agter at tage for at håndtere dette problem.
Håber ikke du bliver offer for denne fidus. Hvis ikke, ved du nu, hvad du skal gøre.
Tøv ikke med at holde os orienteret via Facebook-kommentarer eller direkte på vores side.
Ser frem til at læse dig.
