Artikel 1: genstand
De generelle salgsbetingelser beskrevet nedenfor beskriver rettighederne og forpligtelserne for virksomheden Le Vapelier SAS og dets kunder i forbindelse med salg af betalte tjenester.
Med hensyn til abonnementsniveauet af typen "REGISTRERET", hvor sidstnævnte er helt GRATIS, og for LIFE, er disse generelle salgsbetingelser givet til rent informative formål.
Enhver service leveret af virksomheden Le Vapelier SAS indebærer købers uforbeholdne accept af disse generelle salgsbetingelser.
Artikel 2 Præsentation af tjenester
Karakteristikaene for de BETALT-tjenester, der udbydes til salg, præsenteres i afsnittet "Tilmeld dig Vapelier". Eventuelle fotografier falder ikke inden for det kontraktlige anvendelsesområde. Virksomheden Le Vapelier SAS' ansvar kan ikke påtages, hvis der indføres fejl. Alle tekster og billeder præsenteret på Le Vapelier SAS-virksomhedens hjemmeside er forbeholdt hele verden under copyright og immaterielle rettigheder; deres reproduktion, selv delvis, er strengt forbudt uden udtrykkelig tilladelse.
Artikel 3 Gyldighedsperiode for salgstilbud
I tilfælde af midlertidig eller permanent utilgængelighed af en tjeneste, vil kunden blive informeret om denne utilgængelighed, så hurtigt som muligt, via e-mail.
Artikel 4 Priser på tjenesteydelser
"Tilmeld dig Vapelier"-sektionen på vores side angiver priser i euro, alle afgifter inkluderet.
Virksomheden Le Vapelier SAS forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid, men de bestilte produkter faktureres til den pris, der er gældende, når ordren registreres.
De foreslåede priser inkluderer rabatter og rabatter, som virksomheden Le Vapelier SAS ville være forpligtet til at give under hensyntagen til dets resultater eller betaling fra køberen af visse tjenester.
Artikel 5 Bekendtgørelse
Kunden validerer sin ordre, når han aktiverer linket "Fuld betaling" nederst på siden "Oversigt over din ordre" efter at have accepteret disse salgsbetingelser. Før denne validering bliver kunden systematisk bedt om at kontrollere hvert af elementerne i sin ordre; han kan således rette eventuelle fejl.
Firmaet Le Vapelier SAS bekræfter ordren via e-mail; Disse oplysninger omfatter alle elementer i ordren.
De data, der er registreret af virksomheden Le Vapelier SAS, udgør bevis for arten, indholdet og datoen for ordren. Dette er arkiveret af virksomheden Le Vapelier SAS under de juridiske betingelser og frister; kunden kan få adgang til denne arkivering ved at kontakte Customer Relations-afdelingen.
Artikel 6 Betalingsbetingelser
Betaling for ordrer sker med Paypal og/eller Paypal Express.
Ved registrering af ordren skylder køber 100 % af det samlede fakturabeløb.
Artikel 7 Levering af den købte ydelse
Virksomheden Le Vapelier SAS vil gøre den service, der er erhvervet på sit websted, umiddelbart tilgængelig, undtagen i ekstraordinære tilfælde. Sidstnævnte kan ikke indebære en anmodning om tilbagebetaling, hvis ydelsen allerede er forbrugt, eller hvis forsinkelsen med at stille den til rådighed ikke er mere end syv arbejdsdage.
Artikel 8 Kunderelationer – Eftersalgsservice
For enhver information, spørgsmål eller klage kan kunden kontakte Customer Relations-afdelingen i virksomheden Le Vapelier SAS fra mandag til fredag. Sidstnævnte forpligter sig til at svare inden for maksimalt ti arbejdsdage fra modtagelsen fysisk eller elektronisk post. Det er underforstået, at denne frist anses for at være maksimal, virksomheden Le Vapelier SAS, der har sine kunders tilfredshed i centrum, vil altid gøre sit bedste for at tilfredsstille dem så hurtigt som muligt.
Adresse: Le Vapelier SAS, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris
e-mail: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Artikel 9 Kundetilfredshed og opsigelse af abonnement
Kunden kan til enhver tid i sin betalingscyklus opsige sit abonnement på de tjenester, der tilbydes af hjemmesiden for virksomheden Le Vapelier SAS. Forekomsten af en annullering i en betalingscyklus, som allerede er startet, kan ikke give anledning til en anmodning om tilbagebetaling af evt. venlig.