Član 1: objekt
Dolje opisani opći uvjeti prodaje detaljno prikazuju prava i obaveze kompanije Le Vapelier S.A.S i njenih kupaca u kontekstu prodaje plaćenih usluga.
Što se tiče nivoa pretplate tipa „REGISTROVANI“, ovaj drugi je potpuno BESPLATAN, a doživotno, ovi opšti uslovi prodaje dati su isključivo u informativne svrhe.
Svaka usluga koju pruža kompanija Le Vapelier S.A.S podrazumijeva kupčevo bezrezervno prihvaćanje ovih općih uvjeta prodaje.
Član 2. Prezentacija usluga
Karakteristike PLAĆENIH usluga koje se nude na prodaju predstavljene su u odjeljku „Pridruži se Vapelieru“. Sve fotografije ne spadaju u okvir ugovora. Kompanija Le Vapelier S.A.S ne može se smatrati odgovornom ako se unesu greške. Svi tekstovi i slike predstavljeni na web stranici kompanije Le Vapelier S.A.S rezervirani su za cijeli svijet pod autorskim pravima i pravima intelektualnog vlasništva; njihovo umnožavanje, čak i djelomično, strogo je zabranjeno bez izričitog odobrenja.
Član 3. Rok važenja prodajnih ponuda
U slučaju privremene ili trajne nedostupnosti usluge, korisnik će biti obaviješten o toj nedostupnosti, u najkraćem mogućem roku, putem e-pošte.
Član 4. Cijene usluga
U odeljku „Pridružite se Vapelieru“ na našem sajtu su cene u eurima, uključujući sve poreze.
Kompanija Le Vapelier S.A.S zadržava pravo izmjene svojih cijena u bilo koje vrijeme, ali naručeni proizvodi se fakturiraju po cijeni koja je na snazi kada je narudžba napravljena.
Predložene cijene uključuju popuste i rabate koje bi kompanija Le Vapelier S.A.S bila dužna odobriti uzimajući u obzir svoje rezultate ili plaćanje od strane kupca određenih usluga.
Član 5 Naredba
Kupac potvrđuje svoju narudžbu kada aktivira vezu “Puna plaćanja” na dnu stranice “Sažetak vaše narudžbe” nakon što je prihvatio ove uslove prodaje. Prije ove validacije, od kupca se sistematski traži da provjeri svaki od elemenata svoje narudžbe; tako može ispraviti sve greške.
Kompanija Le Vapelier S.A.S potvrđuje narudžbu putem e-pošte; Ove informacije uključuju sve elemente narudžbe.
Podaci koje je evidentirala kompanija Le Vapelier S.A.S predstavljaju dokaz o prirodi, sadržaju i datumu narudžbe. Ovo arhivira kompanija Le Vapelier S.A.S pod zakonskim uslovima i rokovima; korisnik može pristupiti ovoj arhivi kontaktiranjem odjela za odnose s kupcima.
Član 6. Uslovi plaćanja
Plaćanje narudžbi se vrši putem Paypal-a i/ili Paypal Express-a.
Prilikom registracije narudžbe, kupac će biti dužan 100% ukupnog iznosa računa.
Član 7. Pružanje kupljene usluge
Kompanija Le Vapelier S.A.S će uslugu nabavljenu na svojoj web stranici učiniti odmah dostupnom, osim u izuzetnim slučajevima. Potonje ne može uključivati zahtjev za nadoknadu ako je uživanje usluge već potrošeno, ili ako kašnjenje u njenom stavljanju na raspolaganje nije duže od sedam radnih dana.
Član 8. Odnosi s kupcima – postprodajna usluga
Za bilo kakvu informaciju, pitanje ili pritužbu, korisnik se može obratiti odjelu za odnose s korisnicima kompanije Le Vapelier S.A.S. od ponedjeljka do petka. Potonji se obavezuje da će odgovoriti u roku od najviše deset radnih dana od prijema fizičke ili elektronske pošte. Podrazumijeva se da se ovaj rok smatra maksimalnim, kompanija Le Vapelier S.A.S kojoj je na srcu zadovoljstvo svojih kupaca, uvijek će se potruditi da ih u što kraćem roku zadovolji.
adresa: Le Vapelier S.A.S, 142 rue de Rivoli, 75001 Pariz
i-mejl: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com
Član 9. Zadovoljstvo korisnika i otkazivanje pretplate
Kupac može otkazati svoju pretplatu na usluge koje nudi web stranica kompanije Le Vapelier S.A.S u bilo kojem trenutku tokom ciklusa plaćanja. Pojava otkazivanja tokom ciklusa plaćanja koji je već započeo ne može dovesti do zahtjeva za plaćanje. bilo koje vrste.