المادة 1: كائن

توضح الشروط العامة للبيع الموضحة أدناه بالتفصيل حقوق والتزامات شركة Le Vapelier SAS وعملائها في سياق بيع الخدمات المدفوعة.
فيما يتعلق بمستوى الاشتراك من النوع "المسجل" ، فإن الأخير مجاني تمامًا ، وهذا بالنسبة إلى LIFE ، يتم تقديم شروط البيع العامة هذه لأغراض إعلامية بحتة.
أي خدمة تقدمها شركة Le Vapelier SAS تعني قبول المشتري دون تحفظ لشروط البيع العامة هذه. 

المادة 2 عرض الخدمات

يتم عرض خصائص خدمات مدفوعة الأجر المعروضة للبيع في قسم "الانضمام إلى Vapelier". أي صور لا تدخل في مجال التعاقد. لا يمكن تحميل مسؤولية شركة Le Vapelier SAS في حالة حدوث أخطاء. جميع النصوص والصور المعروضة على موقع Le Vapelier SAS محفوظة للعالم بأسره بموجب حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية ؛ نسخها ، حتى الجزئي ، ممنوع منعا باتا ، إلا بإذن صريح. 

المادة 3 - مدة سريان عروض البيع

في حالة عدم التوفر المؤقت أو الدائم للخدمة ، سيتم إبلاغ العميل بعدم توفر الخدمة ، في أقرب وقت ممكن ، عن طريق البريد الإلكتروني.

المادة 4 أسعار الخدمات

يشير قسم "الانضمام إلى Vapelier" في موقعنا إلى الأسعار باليورو شاملة جميع الضرائب. 
تحتفظ شركة Le Vapelier SAS بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ، ولكن تتم فوترة المنتجات المطلوبة بالسعر الساري عند تسجيل الطلب.
تشمل الأسعار المقترحة الخصومات والتخفيضات التي يتعين على شركة Le Vapelier SAS منحها مع مراعاة نتائجها أو افتراض المشتري لخدمات معينة. 

المادة 5 النظام

يتحقق العميل من صحة طلبه عندما يقوم بتنشيط رابط "الدفع الكامل" أسفل صفحة "ملخص طلبك" بعد قبول شروط البيع هذه. قبل هذا التحقق من الصحة ، يُقترح بشكل منهجي على العميل التحقق من كل عنصر من عناصر طلبه ؛ وبالتالي يمكنه تصحيح أي أخطاء.

تؤكد شركة Le Vapelier SAS الطلب عن طريق البريد الإلكتروني ؛ تتضمن هذه المعلومات بشكل خاص جميع عناصر الطلب.

تشكل البيانات التي سجلتها شركة Le Vapelier SAS دليلاً على طبيعة ومحتوى وتاريخ الطلب. تم أرشفة هذا بواسطة شركة Le Vapelier SAS وفقًا للشروط والمواعيد النهائية ؛ يمكن للعميل الوصول إلى هذا الأرشيف عن طريق الاتصال بقسم علاقات العملاء. 

المادة 6 طرق الدفع

يتم الدفع للطلبات عن طريق Paypal و / أو Paypal Express.
عند تسجيل الطلب ، يكون المشتري مدينًا بنسبة 100٪ من إجمالي مبلغ الفاتورة. 

المادة 7 تقديم الخدمة المشتراة

ستجعل شركة Le Vapelier SAS الخدمة التي تم الحصول عليها على موقعها متاحة على الفور ، إلا في حالات استثنائية. لا يمكن أن يتضمن الأخير طلبًا بالسداد إذا تم بالفعل استهلاك التمتع بالخدمة ، أو إذا كان التأخير في تقديم هذه الخدمة لا يزيد عن سبعة أيام عمل. 

المادة 8 علاقات العملاء – خدمة ما بعد البيع

للحصول على أي معلومات أو أسئلة أو شكوى ، يمكن للعميل الاتصال ، من الاثنين إلى الجمعة ، بقسم علاقات العملاء في شركة Le Vapelier SAS. ويتعهد الأخير بالرد عليه في غضون عشرة أيام عمل كحد أقصى من الاستلام. البريد الإلكتروني أو المادي . من المفهوم أن هذا التأخير يعتبر أقصى حد ، فإن شركة Le Vapelier SAS التي تحظى بإرضاء عملائها في صميمها ، ستبذل قصارى جهدها دائمًا لإرضائهم في أقرب وقت ممكن.

العنوان: Le Vapelier SAS، 142 rue de Rivoli، 75001 Paris

بريد الإلكتروني: LeVapelier.Support-Client@LeVapelier.com 

المادة 9 رضا العملاء وإلغاء الاشتراك

يجوز للعميل في أي وقت خلال دورة الدفع الخاصة به إلغاء اشتراكه في الخدمات التي تقدمها شركة Le Vapelier SAS. لا يمكن أن يؤدي حدوث الإلغاء خلال دورة الدفع التي بدأت بالفعل إلى طلب استرداد من أي نوع.